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 El propósito de su primera visita es reunirse con el Dr. Dennington o el Dr. Spence para evaluar y discutir las necesidades de tratamiento. El doctor revisará su historial médico y dental y llevará a cabo una revisión clínica. Para ahorrar tiempo durante su visita, siéntase con toda libertad de llenar la forma para pacientes nuevos y tráigala con usted a su cita. Esta forma se le enviará cuando llame para programar una cita o puede bajarla desde nuestro sitio en internet. Esta importante visita abordará sus necesidades ortodónticas o las de su hijo y será gratis. Si se indica la necesidad de un tratamiento, el Dr. Dennington o el Dr. Spence discutirán el plan de tratamiento y contestarán cualquier pregunta que pueda tener, también le prepararán un presupuesto para el tratamiento.
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 Si el paciente no está listo para recibir tratamiento, le recomendaremos seguimientos periódicos para monitorear el crecimiento y erupción de los dientes. Las visitas de seguimiento no generan cargos adicionales. La Asociación Americana de Ortodoncistas recomienda que todos los niños reciban una evaluación ortodóntica a la edad de 7 años. A pesar de que identificamos todos los problemas que necesitan corregirse, la mayoría de los niños no requieren tratamiento activo a esta edad.
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 Si se indica la necesidad de un tratamiento, se tomará un juego de registros de diagnóstico. Los registros incluyen radiografías, fotos y modelos de los dientes fabricados de impresiones. Este expediente se emplea para trazar un plan de tratamiento individualizado para el paciente. Este expediente también sirve para hacer un seguimiento del progreso del movimiento de los dientes a sus posiciones correctas.
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 El tratamiento preventivo a veces se conoce como el tratamiento de Fase I. No todos los pacientes necesitan un tratamiento de fase preventiva. Éste se indica generalmente para la corrección de mordidas cruzadas, sacar los dientes de oclusiones traumáticas, entre otros problemas. El tratamiento de fase preventiva normalmente es de duración corta (usualmente tarda de 4 a 12 meses o menos) y generalmente se enfoca en un sólo problema. Normalmente se necesita el tratamiento integral posteriormente, cuando más dientes permanentes están presentes para corregir otros problemas que respondan mejor a la corrección con el tratamiento completo.
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 Al tratamiento completo a veces se le conoce como tratamiento integral o Fase II. Esta fase se lleva a cabo para abordar problemas que se corrigen mejor cuando la mayoría o todos los dientes permanentes han brotado. Esta etapa consiste de frenos completos en dientes superiores o inferiores. La sobremordida y corrección de dientes chuecos son ejemplos de problemas que se corrigen mejor con el tratamiento integral. El inicio de esta etapa se basa en el desarrollo dental del paciente. Algunos pacientes pueden estar listos a los 10 u 11 años de edad mientras que algunos no están listos hasta después de los 12 ó 13 años. El tiempo en la ortodoncia lo es todo. Mediremos el tiempo del tratamiento para que podamos lograr la mayor parte en la menor cantidad de tiempo que permita lograr resultados de alta calidad.
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 Se requiere de su cooperación en la programación y acudir a todas las citas. Sólo se atienden pacientes con cita previa. Tenga en cuenta que muchas de nuestras citas se programan a ciertas horas del día. Esto se hace con el afán de mantenernos a la hora y atenderlo a la hora programada. Ya que la mayoría de nuestros pacientes están en edad escolar, es imposible verlos a todos después de la escuela. Haremos nuestro mejor esfuerzo por darle a cada paciente su porción de citas en un horario después de la escuela, sin embargo tenga en cuenta que muchas citas, especialmente las más largas, serán durante horas de escuela. Le entregaremos un justificante médico para la escuela de ser necesario.
La cita para colocación de frenos normalmente toma de una y una hora y media a dos horas. Las citas posteriores normalmente se programan en intervalos de 4-8 semanas y normalmente duran unos 30 minutos. Hacemos todo lo posible por atender a nuestros pacientes a la hora exacta de su cita y, por consiguiente, le pedimos que nos corresponda no llegando tarde. Para ser justos con los demás, es posible que no podamos "meterlo" si se le hace tarde para su cita y probablemente tendremos que reprogramar su cita. Asimismo, es posible que el paciente que llegue con aparatos rotos sin haber llamado con anticipación también tenga que reprogramar su cita.
Si prefiere venir al consultorio en un horario más tranquilo, programe sus citas dentro del horario escolar. Se le pueden enviar recordatorios por correo electrónico si se registra en nuestro acceso a cuentas en línea.
Si tiene un problema que requiera tratamiento de emergencia, llámenos lo más temprano que pueda para que podamos programarlo cuando tengamos tiempo disponible para arreglar sus frenos. Si tuviera una emergencia después del horario de consulta, llame al consultorio al (573)33BRACE y siga las instrucciones para localizar al médico de guardia.
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 Cualquier fractura de los aparatos (bandas flojas o brackets, alambres rotos, etc.) deben reportarse inmediatamente al consultorio, y se le programará una cita de emergencia para reparar el aparato. No espere hasta su siguiente ajuste programado ya que no hay tiempo suficiente durante esa cita para reparar aparatos y hacer un ajuste. Es posible que tenga que reprogramarse su cita si llega con un aparato roto sin haber llamado antes, para poder tener tiempo disponible para reparar el daño.
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 Si debe faltar a una cita por enfermedad, accidente o circunstancias imprevistas, debe llamar al consultorio inmediatamente y se le programará otra cita. Cuando sea posible, se le agradecerá que avise con 24 horas de anticipación cualquier cambio de cita. Es muy difícil cambiar las fechas de las consultas ya que la mayoría de las citas se programan con 4 a 8 semanas de anticipación. (No hay cargos adicionales por citas perdidas o cancelaciones el mismo día a menos que sean excesivas). Si falta a alguna cita, es importante no retrasar la reprogramación durante un mes para que pueda tener una cita después de la escuela. Esta prolongación innecesaria del tiempo de tratamiento puede tener un efecto adverso en el resultado final del tratamiento.
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